Здравствуйте, друзья! С вами Управленческий Шаолинь и Романова Елена.
Всегда считала подобные рекомендации излишними. Но за последние три дня четыре предпринимателя из разных городов запросили подсказку-поддержку:
«Порекомендуйте, что делать,
чтобы устоять молодой компании?»
Да, кризис испытывает на прочность всех и всё. Беспочвенные рекомендации, типа «отсебятины», смысла не имеют. В каждом отдельном случае нужен свой подход.
Поэтому, поинтересовалась некоторыми вопросами у каждого из четырёх предпринимателей. Немного усредню и обобщу четыре диалога, превратив их в один:
- У вас есть план развития дела, компании?
В ответ прозвучало:
- Ну, как вам сказать… В общем-то есть. Но…
- А цель есть? Желание? Что хотите получить в результате развития и устойчивости компании/дела?
- Ну, дааа… - звучит не всегда и у всех уверенно.
Понятно. Двигаемся дальше. Уточняю:
- У вас есть проблемы с сотрудниками – нехватка, излишек, не те сотрудники, не та квалификация, ленивые, безынициативные, не поддерживают вас и прочее. Есть такое?
- Да, мне трудно найти нужных специалистов и не все работают так, как мне это надо.
С сотрудниками, тоже, всё ясно. Изучаю дальше ситуацию:
- Часто ли в вашей компании случаются накладки, ошибки, несоблюдение сроков? Оцените по 10-ти бальной шкале.
- Да, не всё успеваем в срок. Да и клиенты бывают дотошные. Есть процессы сложные, уникальные. Подрядчики подводят.
Тоже, ясно. Что ещё?
- Вы измеряете результаты работы: свои, сотрудников?
В ответ звучит:
- А зачем? Прибыль говорит сама за себя.
Двигаемся дальше, спрашиваю:
- Есть ли что-то, что лично у вас не получается и об этом знаете только вы?
- Да, есть.
Ну, вот от этих ответов и будем плясать с вами, чтобы определить простые рекомендации «как устоять» и в штиль и в бурю:
- Составьте план, определите цели.
- Найдите хороших людей.
- Усовершенствуйте процессы.
- Измеряйте результаты.
- Учитесь. Развивайтесь.
1. Составьте план, определитесь с целями.
Если вас болтает и в штиль и в бурю, у вас, то густо, то пусто, займитесь планированием. Определите и запишите свои цели. Продумайте пути их достижения. Нащупайте своё понимание, как дойти до точки назначения. Это придаст вам и вашему «детищу» (компании, делу) больше определённости и устойчивости, чем идти туда, не зная куда.
Для некоторых кризис пришёл недавно, а кто-то постоянно живёт в таком состоянии. Займитесь определением, что же вы хотите. Не получается? Записывайтесь на консультацию. Помозгуем вместе.
2. Найдите хороших людей.
Хорошая команда это больше половины успеха. Бывает так, что предприниматель «зависает» и не знает, что же делать ему с сотрудниками, которые работают «не шатко - не валко». Результаты приносят так себе, борозды не портят, но делают её не глубоко, не качественно и новую ни за что не проложат. Порой имитируют бурную деятельность, не помогают и даже подводят. Что делать с такими?
А, что вы делаете с головной болью? Лечите. Эту ситуацию тоже надо лечить. В конце концов, поставьте перед собой цель найти людей, которые будут помогать вам «добывать прибыль» из внешнего мира, будут приносить вам доходы, а не создавать головную боль.
3. Усовершенствуйте процессы.
Сядьте и спокойно проанализируйте, где у вас чаще всего случаются ошибки, проблемы, недочёты, несоблюдение договорённостей, ухудшение качества и пр. У вас получится список.
Хотите, проранжируйте его по важности. Не хотите, работайте с тем, как получился список. Теперь рассмотрите каждый пункт проблемы, обнаружьте причину проблемы. А потом, подумайте, как можно эту причину устранить: этот процесс улучшить, ускорить, исправить, добавить чем-то или упростить.
4. Измеряйте результаты.
Проверяйте, в том ли направлении вы движетесь, по плану или выбиваетесь в ту или иную сторону, в минус или плюс (в рублях, штуках, клиентах, заказах полученных и исполненных). Оценивайте, как мать оценивает ребёнка: его здоровье, состояние, вес, развитие. Любое отклонение от условной нормы вызывает вопросы, на которые необходимо искать ответы. Ваша норма – это ваш план, ваша цель, ваши способности, ваша окупаемость. Если показатели вас не устраивают (при планировали что-то не учли?), или переписывайте, или уточняйте план заново, теперь уже учитывая неучтённые ранее параметры. И, учитесь.
5. Да, учитесь.
Повышайте свой уровень не только знаний, но и бытия. А это работа с уровнем сознания и осознанности, работа по развитию тонких управленческих навыков, закрепление и стабилизация ваших личных сильных сторон и усиление слабых сторон, движение к персональной сбалансированности.
Для персональной работы есть консультации.
Для обучения и расширения мировоззрения для руководителей есть специальный семинар.
Давайте будем вместе преодолевать возникающие трудности, испытания.
Если вам понравилась эта статья – пожалуйста, поделитесь сейчас этим текстом, или ссылкой, или кнопкой в социальных сетях. Возможно, она заинтересует ваших знакомых, окажет им поддержку и даже поможет в решении важного для них вопроса.
Соцкнопки – внизу и вверху этой страницы. Спасибо каждому.
До встречи!
0 Comments